Inhalt
1. Allgemeines
2. Erwerb der Eintrittskarten für Veranstaltungen
3. Zutritt zur Veranstaltung
4. Zustimmung zu Ton-, Veideo und Bildaufzeichnungen
5. Lautstärke
6. Absage, Verschiebung und Änderung
7. Haftung
8. Platzverweis
9. Jugendschutz
10. Rauchverboch und sonstige Ver- bzw. Gebote
11. Zustellung und Verwendung
12. Bezahlung
13. Datenschutz
14. Gerichtsstand, salvatorische Klausel
1. Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen der ARGE Bäderforum als Veranstalter der Messe/Ausstellung und des zugehörigen Fachkongresses und allen Besuchern. Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB) sowie der jeweiligen Haus- & Platzordnung abweichende Abmachungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.
2. Erwerb der Eintrittskarten für Veranstaltungen
Bei allen Veranstaltungen tritt der Besucher in Rechtsbeziehung mit dem Veranstalter.
Für den Fall einer entgeltlichen Veranstaltung gilt bezüglich des Kartenverkaufes das Folgende: Das Angebot für einen Vertragsabschluss zum entgeltlichen Erwerb einer Eintrittskarte geht vom Besucher aus, indem dieser über die entsprechende Website Eintrittskarten erwirbt.
Für den Fall, dass die angefragte Anzahl an Eintrittskarten nicht mehr verfügbar ist, wird der Veranstalter die betreffenden Besucher innerhalb eines angemessenen Zeitraumes unter den vom Besucher zur Verfügung gestellten Kontaktdaten über diesen Umstand informieren.
3. Zutritt zur Veranstaltung
Der Veranstalter erfüllt seine Verpflichtung zur Gewährung des Zutritts zur Veranstaltung schuldbefreiend gegen erstmaliges Vorweisen der Eintrittskarte. Dem Personal des Veranstalters ist die Eintrittskarte auf Verlangen jederzeit vorzuweisen. Die Eintrittskarte verliert ihre Gültigkeit, wenn der Besucher während der Veranstaltung die Räumlichkeiten des Veranstalters verlässt, sofern der Veranstalter nicht ein Verfahren für ein erneutes Betreten des Veranstaltungsgeländes mit der Eintrittskarte vorgesehen hat.
Der Besucher erklärt, dass er sich vor dem Besuch der Veranstaltung über Zeit, Dauer, Ort, Art und Programm informiert hat und die Veranstaltung für seine Zwecke geeignet ist. Nähere Informationen zu einzelnen Veranstaltungen sind bei den Detailinformationen der jeweiligen Veranstaltung im Internet abrufbar.
Bei Zuwiderhandlung gegen Bestimmungen dieser AGB oder bei Missachtung der Anordnungen des Personals des Veranstalters bei der Veranstaltung sowie bei missbräuchlicher Verwendung der Eintrittskarte ist der Veranstalter berechtigt, dem Besucher den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern bzw. ihn von der Veranstaltung auszuschließen. Der Veranstalter hat des Weiteren das Recht, den betreffenden Besucher vom zukünftigen Erwerb von Eintrittskarten bzw. der zukünftigen Anmeldung zu / Besuch von Veranstaltungen auszuschließen.
4. Zustimmung zu Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen
Der Besucher nimmt zur Kenntnis, dass bei Veranstaltungen vereinzelt Ton-, Video- und Fotoaufnahmen hergestellt werden, die in weiterer Folge verwertet werden. Der Besucher erklärt sich damit einverstanden, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos, ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung, mittels jedes derzeitigen oder künftigen technischen Verfahrens von der Veranstalterin gespeichert, ausgewertet und auch für kommerzielle Zwecke verwertet werden dürfen. Der Veranstalter ist in diesem Zusammenhang berechtigt, Dritten Werknutzungsrechte an erwähnten Aufnahmen einzuräumen.
5. Lautstärke
Der Besucher wird darauf hingewiesen, dass bei Veranstaltungen die Lautstärke sehr hoch sein kann und dadurch die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden besteht. Der Besucher hat selbstständig entsprechende Schutzvorkehrungen zu treffen. Dies gilt insbesondere für Kinder, für deren Schutzvorkehrungen die Begleitperson Sorge zu tragen hat und für gehörempfindliche Personen.
6. Absage, Verschiebung und Änderung
Der Veranstalter ist berechtigt, die Messe/Veranstaltung abzusagen oder zu verschieben. Der Veranstalter wird die Besucher im Falle einer Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung darüber innerhalb eines angemessenen Zeitraumes vor der Veranstaltung informieren. Diese Verständigung ist eine freiwillige Serviceleistung des Veranstalters und kann per Brief, E-Mail, SMS oder telefonisch erfolgen, falls die entsprechenden Kontaktdaten vorliegen.
Rechtmäßig erworbene Tickets können nicht mehr zurückgegeben werden (Stornierung).
Im Falle einer endgültigen Absage wird der Gesamtbetrag des Ticketkaufs auf das jeweilige Konto zurück überwiesen, wobei das genaue Prozedere der Refundierung vom Veranstalter zeitgerecht nach Absage bekannt gegeben wird. Dies gilt im Speziellen auch für Absagen durch Beschränkungen in Zusammenhang mit SARS CoV-19 und damit verbundenen neuen Virusvarianten.
Kann die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Epidemie, Pandemie (abseits der Covid 19 Pandemie), Streik, politischer Ereignisse oder sonstiger wichtiger unverschuldeter Gründe nicht durchgeführt werden, kann der Veranstalter diesen Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist auflösen. Der Kaufpreis der erworbenen Tickets wird in diesem Fall für den nächstmöglichen Ersatztermin gutgeschrieben.
Im Falle neuer Covid-19 Regelungen, die zu einer Reduktion der maximalen Gästeanzahl führen, und diese die Teilnehmeranzahl der Veranstaltung/Messe beeinflusst, wird eine Reihung vorgenommen. Hierfür wird das First-Come-First-Serve-Prinzip angewendet, wobei der Zeitpunkt des Ticketerwerbs als Reihungskriterium herangezogen wird. Personen, deren Erwerbszeitpunkt des Tickets vor anderen liegt, werden vorgereiht.
Für Besucher, die durch diese First-Come-First-Serve-Regelung in weiterer Folge nicht für eine Teilnahme am Event berechtigt sind, wird der Kaufpreis des/der Tickets rückerstattet, wobei das genaue Prozedere der Refundierung vom Veranstalter zeitgerecht bekannt gegeben wird.
Hinsichtlich des Rücktrittsrechts bei Besetzungsänderungen wird im Rahmen des § 3a Abs 4 Z 2 KSchG kein Rücktrittsrecht gewährt. Besetzungs- bzw. Programmänderungen durch den Veranstalter sind, soweit sie zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind, ebenso vorbehalten wie Änderungen des angekündigten Bühnenprogramms und sind jedenfalls kein Grund für eine Rückvergütung oder Minderung des Eintrittspreises.
Bei einer Absage, Verschiebung oder sonstigen derartigen Änderungen werden keine wie immer gearteten Spesen der Besucher (z.B. Anfahrt, Hotel) ersetzt.
7. Haftung
Die Teilnahme des Besuchers an der Messe/Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter, das Veranstaltungspersonal und deren Erfüllungsgehilfen haften nur für den Fall, dass der Schaden durch den Veranstalter oder seiner Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder krass grob fahrlässig verursacht wurde, oder es sich um Personenschäden handelt.
Soweit die Haftung des Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Unfälle, Schäden und Verletzungen sind dem Veranstalter unverzüglich anzuzeigen.
Der Veranstalter und seine Erfüllungsgehilfen haften jedenfalls nicht für Diebstahl und Beschädigung durch Dritte Personen.
8. Platzverweis
Bei negativem Auffallen, illegalen oder fahrlässigen Handlungen des Besuchers oder Teilnehmers wird dieser vom Personal des Veranstalters oder engagierten, für die Sicherheit verantwortlichen Drittfirmen, von der Veranstaltung ausgeschlossen und muss das Eventgelände verlassen.
Nichtbeachtung von Jugendschutzbestimmungen, der Haushaltsordnung der Location oder Nichtbefolgung der Anweisungen des Veranstalters oder Sicherheitspersonals wird mit einem Platzverweis bestraft. Bei Straffälligkeit eines Besuchers oder Teilnehmers wird ausnahmslos eine Anzeige erstattet. Der Ticketpreis wird bei Fehlverhalten des Besuchers nicht rückerstattet.
9. Jugendschutz
Im Zuge der Veranstaltung finden die Jugendschutzgesetze des jeweiligen Bundeslandes Anwendung.
10. Rauchverbot und sonstige Ver- bzw. Gebote
Am gesamten Veranstaltungsgelände herrscht striktes Rauchverbot. Rauchen ist nur in gekennzeichneten Freibereichen gestattet. Die Mitnahme von Tieren in die Veranstaltungsstätte ist untersagt. Als Ausnahme sind durch besondere Lebensumstände benötigte unterstützende Tiere (z.B.: Partnerhunde) anzuführen.
11. Zustellung und Verwendung
Nach Erwerb des Tickets im zugehörigen Online-Shop erhalten Besucher eine automatisierte Bestellbestätigung an die im Zuge des Kaufprozesses angegebene E-Mail-Adresse. Nach bestätigter Zahlung (mit Ausnahme der Zahlungsoption „auf Rechnung“) erhält der Erwerber eine E-Mail die sowohl die zugehörige Rechnung als auch einen Link enthält, über diesen das jeweilige Ticket für jeden, im Kaufprozess angegebenen Besucher heruntergeladen werden kann.
Sollte der Kauf mit der Option „auf Rechnung“ getätigt worden sein, wird die Rechnung über den Payment-Provider gestellt. Der Versand des Tickets erfolgt seitens des Veranstalters in einer gesonderten E-Mail.
Sollten Tickets im Zuge von Sponsoringpaketen erworben worden sein, erfolgt die Abwicklung direkt über den Ansprechpartner der ARGE Bäderforum. Die Zustellung der Tickets erfolgt auf elektronischem Wege.
Für das First-Come-First-Serve-Prinzip im Falle von Einschränkungen (siehe Punkt 6.) wird der Ausstellungszeitpunkt der Sponsoringvereinbarung als maßgebend herangezogen.
Das Ticket ist vom Besucher entweder auszudrucken (Print@Home-Ticket) oder auf einem mobilen Endgerät beim Eintritt vorzuweisen. Der Veranstalter übernimmt weder eine Haftung für den Verlust eines bereits ausgedruckten Tickets noch für einen Datenverlust eines bereits zugestellten Online-Tickets, soweit dies nicht nachweislich auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Veranstalters zurückzuführen ist. Die Besucher sind verpflichtet, die Tickets oder QR Codes keinem Dritten zugänglich zu machen und haben diese sorgsam zu verwahren. Im Falle von veränderten oder missbräuchlich verwendeten Tickets ist der Veranstalter berechtigt, dem Inhaber den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern und behält sich die Einleitung von rechtlichen Schritten, wie strafrechtliche Anzeigen, ausdrücklich vor.
12. Bezahlung
Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angeführt, als Nettopreise. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsoptionen.
13. Datenschutz
Der Besucher erteilt seine ausdrückliche Zustimmung, dass seine dem Veranstalter im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Messe/Veranstaltung bekannt gegebenen Daten, elektronisch erfasst, gespeichert und verarbeitet werden dürfen.
14. Gerichtsstand, salvatorische Klausel
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte sich in dieser eine Lücke befinden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung treten, die dem am nächsten kommt, was die Vertragspartner gewollt haben würden. Beide Vertragspartner verzichten auf den Einwand der Verletzung über oder unter die Hälfte nach ABGB § 934.
Vertragssprache ist deutsch.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.