bäder.forum 2026

Einlass
Mit dem personalisierten Veranstaltungspass, den Sie am Vortag erhalten haben, erfolgt der Einlass ohne weitere Verzögerungen. Sollten Sie am ersten Tag noch nicht eingecheckt bzw. den Kongress nicht besucht haben, steht das Team beim Einlass weiterhin für Check-Ins zur Verfügung.

Fachausstellung
In der zugehörigen Fachausstellung stehen vor allem Vernetzung und Information an oberster Stelle. Nutzen Sie die Gelegenheit mit unterschiedlichsten Unternehmen der Branche in direkte Gespräche zu kommen.

Mag. Hemma Sampl
Referentin
Wirtschaftskammer Kärnten
Hemma Sampl verstärkt seit Ende 2024 die Wirtschaftskammer Kärnten als Rechtsexpertin für den Tourismussektor. Nach ihrer Zeit als Rechtsanwaltsanwärterin und Stationen beim Umweltbundesamt widmet sie sich nun der rechtlichen Begleitung der Kärntner Freizeitwirtschaft. Sie verfügt über ein Diplomstudium der Rechtswissenschaften und spezialisiert sich aktuell im Rahmen eines LL.M.-Lehrgangs auf die rechtlichen Rahmenbedingungen der Tourismusbranche.

Zunächst erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Ausbildungsstandards auf Ebene des Bäderpersonals und deren Aufgaben. Im Anschluss daran werden Ihnen anhand konkreter Praxisbeispiele die wichtigsten Anforderungen des Bäderhygienerechts für Betreiber erläutert, um typische Problemstellungen aus dem Betriebsalltag zu zeigen.

DI (FH) Michael Kirchmair BSc, Geschäftsführer der Telfer Bad Betriebs GmbH & Co KG und Obmann der Berufsgruppe Bäder der Wirtschaftskammer Tirol
Günter Wallner, Geschäftsführer und Eigentümer der PTB Projektentwicklung und Technical Assistance für Badeanlagen GmbH, spezialisiert auf die Entwicklung und den technischen Support von Hallen- und Freibadeanlagen
Mag. Ferdinand Oberer, Geschäftsführer und Eigentümer der Oberer Consulting GmbH, spezialisiert auf die Beratung und Entwicklung von Infra- und Suprastrukturvorhaben in Freizeit, Gesundheit und Tourismus im Schwerpunkt Bäder

Informationen zum Vortrag
Es tut sich Neues in der Errichtung und im Redevelopment von Badeanlagen. Seit Jahresbeginn 2025 stützt der Tiroler Bäderfonds erfolgreich den Erhalt der Tiroler Bäderlandschaft. Im Bäderbau haben die komplexen Entwicklungsverfahren zukunftsweisenden Zuwachs bekommen, die erste Badeanlage wird in einer Innovationspartnerschaft realisiert.

Mag. Markus Moser, MSc und Werner Rausch, MSc MBA sind die Gründer und Managing Partner der Personalbrand GmbH, einer auf Employer Branding spezialisierten Agentur mit Sitz in Österreich. Seit 2017 unterstützen sie Unternehmen dabei, als attraktive Arbeitgeber sichtbar zu werden – von der strategischen Analyse über Personalmarketing bis zur internen Managementberatung. Mit fundierter Expertise in Marketing, Personalmanagement und Online Media Marketing haben sie erfolgreiche Projekte für namhafte Kunden wie Uniklinikum Salzburg, Donau Versicherung, MPREIS oder die Österreichische Nationalbank realisiert. Ihre praxisorientierte Herangehensweise mit messbaren Ergebnissen und tiefes Branchenverständnis machen sie zu gefragten Experten, wenn es darum geht, verborgenes Potenzial als Arbeitgeber zu aktivieren und im War for Talents zu bestehen.

Informationen zum Vortrag
Fachkräftemangel ist eine der zentralen Herausforderungen für Bäder und Thermen – dabei wird das enorme Potenzial als Arbeitgeber oft unterschätzt. Kaum eine Branche bietet so vielfältige Tätigkeitsfelder: von Technik über Gastronomie bis Wellness, von Bademeister:innen bis zu pädagogischen Berufen. Bäder sind Orte der Gesundheit, der Gemeinschaft und des sinnstiftenden Arbeitens für die Region. Der Vortrag zeigt, wie diese Stärken systematisch in eine attraktive Arbeitgebermarke übersetzt werden: Welche Tools funktionieren wirklich? Wie wird aus Unsichtbarkeit Anziehungskraft? Welche Best-Practice-Beispiele zeigen, dass Bäder und Thermen im War for Talents punkten können? Praxisorientiert mit konkreten Umsetzungsstrategien – vom Social Media Auftritt bis zur Mitarbeiteridentifikation.

Die österreichische Bäderlandschaft steht am Scheideweg: Angesichts explodierender Kosten und struktureller Hürden ist der Erhalt der Infrastruktur „Bad“ längst kein lokaler „Kaffeeplausch“ mehr, sondern eine strategische Überlebensfrage. In diesem Workshop soll ein grundlegender Diskurswechsel eingeleitet werden, um Bäder weg vom Image des reinen Luxusguts hin zur Anerkennung als kritische Infrastruktur für Gesundheit, Bildung und Katastrophenprävention zu rücken. Statt im individuellen Überlebenskampf zu verharren, bündeln die TeilnehmerInnen in diesem intensiven Strategie-Format ihre Kräfte. Gemeinsam analysieren die Teilnehmer an 4 Thementischen und entwickeln im kollektiven Austausch konkrete Modelle, Kooperationsformen und Finanzierungsansätze. Ziel ist es, von der isolierten Problemanalyse zur gemeinsamen politischen Schlagkraft zu gelangen und tragfähige Strukturen zu definieren, die den Erhalt unserer Bäder als öffentliche Daseinsvorsorge nachhaltig sichern.

Motto Catering
Nespresso-Kaffee oder auch aus eigener Röstung, unterschiedliche Fruchtsäfte sowie Apfel- und Topfenstrudel für die optimale Pause zwischen den Vorträgen oder dem Besuch am Ausstellerstand.

Fachausstellung
In der zugehörigen Fachausstellung stehen vor allem Vernetzung und Information an oberster Stelle. Nutzen Sie die Gelegenheit mit unterschiedlichsten Unternehmen der Branche in direkte Gespräche zu kommen.

Exakter Titel sowie Speaker/in folgen.

Nicolas Vorsteher
Nicolas Vorsteher ist österreichischer Unternehmer und Gründer von chatlyn, einer KI-gestützten Kommunikationsplattform für die Reise- und Hotelleriebranche. Zuvor gründete er Prescreen.io, das 2017 von Burda Media/XING übernommen wurde. Mit über zehn Jahren Erfahrung und Projekten in mehr als 1000 Hotels weltweit verfolgt er die Vision, digitale Effizienz mit echter, menschlicher Gästekommunikation zu verbinden.

Informationen zum Vortrag
Entlasten statt ersetzen: Wie KI-Chatbots und Assistants Front-Office-Teams in Thermen- und Bäderbetrieben spürbar entlasten. Wir zeigen konkrete Use Cases für Auskünfte, Beschwerdemanagement, Mitarbeiter-Support und Upselling – über Social-Inbox, Webchat, E-Mail und WhatsApp hinweg. Dazu: typische Stolpersteine (Wissensbasis, Übergaben, Tonalität), Praxis-KPIs wie Antwortzeit, Self-Service-Quote und Zufriedenheit sowie eine Checkliste, wie man in wenigen Wochen vom Pilot zur stabilen Lösung kommt – ohne die persönliche Note zu verlieren. Plus: Wie 24/7-Verfügbarkeit und Mehrsprachigkeit Peaks abfedern.

Ursula Helml
Unternehmerin, Keynote Speakerin und Podcasterin für Storytelling und Zukunftsmut.
Sie zeigt, wie Unternehmen mit klaren, ehrlichen und starken Geschichten sichtbar werden und sich so attraktiv und relevant für ihre Kund:innen präsentieren.
In ihren Keynotes verbindet sie Humor mit Tiefgang und macht Mut, Kommunikation neu zu denken: weg von „mehr reden“ hin zu wirksam erzählen, berühren, bemächtigen und begeistern. Ihre Botschaft: Wer seine Geschichte kennt und mutig erzählt, wird zum Unternehmen, wo Kund:innen zu Fans werden.

Dieser Vortrag zeigt, wie Storytelling, Inszenierung und
bewusst gestaltete Berührungspunkte entlang der
Guest Journey Bäder emotional aufladen und
erfolgreich positionieren. Ideal für Betriebe, die in
einem herausfordernden Marktumfeld neue Relevanz
schaffen möchten.

Sheraton Grand Salzburg
Das Catering des Hotels Sheraton Grand Salzburg verwöhnt Kongressgäste durch einen Mix aus modernen und traditionellen Gerichten mit erlesenen Gaumenfreuden.

Fachausstellung
In der zugehörigen Fachausstellung stehen vor allem Vernetzung und Information an oberster Stelle. Nutzen Sie die Gelegenheit mit unterschiedlichsten Unternehmen der Branche in direkte Gespräche zu kommen.